Términos de Servicio

Bienvenido a PandaExo. Estos Términos de Servicio («Términos») rigen su acceso y uso de nuestro sitio web y servicios, incluyendo la adquisición de nuestros semiconductores de potencia de fábrica directa y de infraestructura de carga para vehículos eléctricos. Al acceder a nuestro sitio o utilizar nuestros servicios profesionales, usted acepta quedar sujeto a estos Términos.

1. Alcance de los Servicios

PandaExo proporciona soluciones integrales de potencia que van desde componentes a nivel de silicio hasta plataformas de carga integradas. Nuestros servicios incluyen:

  • Fabricación y suministro de puentes rectificadores (series KBP, KBL, KBU, GBJ y KBPC).
  • Suministro de estaciones de carga para vehículos eléctricos AC y DC, que van desde 3.5kW hasta 1080kW.
  • Soluciones energéticas personalizadas a través de modelos EPCO, OEM y ODM.
  • Acceso a software de gestión inteligente de energía y plataformas basadas en la nube desarrolladas en colaboración con el Instituto de Energía de la Universidad Tecnológica de Hefei.

2. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a diseños técnicos, código de software, tecnología «Silicon Core» y marca, es propiedad de PandaExo.

  • Poseemos decenas de patentes de modelo de utilidad y derechos de autor de software.
  • Se prohíbe estrictamente la reproducción, modificación o distribución no autorizada de nuestra tecnología propietaria.

3. Uso del Producto y Seguridad

Nuestros productos están diseñados para alto rendimiento y seguridad, presentando clasificaciones de inflamabilidad UL 94V-0 y carcasas con grado para exteriores (IP54/IP67).

  • Instalación: Se requiere instalación profesional por parte de técnicos certificados para todas las estaciones de carga AC/DC.
  • Cumplimiento: Los usuarios son responsables de garantizar que la integración de nuestros componentes cumpla con los códigos y estándares eléctricos locales.

4. Términos B2B y Comerciales

Para nuestros socios comerciales, incluidos aquellos atendidos por nuestras sucursales internacionales de Sichuan y Dubái:

  • Personalización: Los pedidos OEM/ODM están sujetos a acuerdos de fabricación específicos y requisitos de profundidad de I+D.
  • Logística: Aunque facilitamos el envío a través de canales globales como el Ferrocarril Express China-Europa, PandaExo no es responsable de los retrasos causados por proveedores logísticos de terceros.
  • Capacidad: Mantenemos una producción anual de más de 20 millones de unidades para garantizar la fiabilidad de la cadena de suministro para proyectos de infraestructura a gran escala.

5. Limitación de Responsabilidad

PandaExo no será responsable por ningún daño indirecto, incidental o consecuente resultante del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos de conversión de potencia o equipos de carga. No garantizamos que nuestras «Plataformas de Energía Inteligente» estén 100% libres de interrupciones o errores, aunque nos esforzamos por lograr el máximo tiempo de actividad a través de la constante innovación en I+D.

6. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Popular China. Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá en la jurisdicción de nuestra sede global en Hefei.

7. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar actualizaciones en nuestra tecnología, como sistemas de carga inalámbrica o de intercambio de baterías. El uso continuado del sitio web o de nuestros servicios después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.