Privatlivspolitik

Gyldig fra: 10. januar 2026 Hos PandaExo er vi forpligtet til at fremme en grønnere fremtid gennem innovation og gennemsigtighed. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du interagerer med vores hjemmeside, køber vores EV-ladestationer direkte fra fabrikken eller indkøber vores strømsemikonduktorkomponenter.

1. Oplysninger, vi indsamler

For at levere energiløsninger på professionelt niveau og opretholde vores høje standarder inden for forskning og udvikling indsamler vi flere typer oplysninger:

  • Personlige identifikationsoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og jobtitel (især for vores B2B-partnere og OEM/ODM-forespørgsler).
  • Forretningsoplysninger: Virksomhedens navn, branche og geografiske placering for bedre at imødekomme regionale behov gennem vores centre i Hefei, Chengdu og Dubai.
  • Tekniske data: IP-adresser, browsertyper og brugsmønstre indsamlet via cookies for at optimere vores “Smart Energy Platforms” og hjemmesideydelse.
  • Transaktionsdata: Oplysninger vedrørende ordrer for brolederrettere, AC/DC-ladestationer og skræddersyede strømløsninger.

2. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi anvender de data, vi indsamler, for at sikre en problemfri overgang til grøn mobilitet:

  • Ordreopfyldelse: For at behandle og levere store semikonduktorordrer eller projekter til storstilet ladningsinfrastruktur (såsom vores leverancer på 300 stationer til State Grid).
  • Kundesupport: For at give teknisk assistance ved installation, fejlfinding og softwareintegration til vores smarte wallboxes og hurtigladere.
  • Forskning og udvikling samt innovation: Aggregerede, ikke-identificerbare data hjælper vores kernetekniske team og Energy Institute of Hefei University of Technology med at forbedre vores hardware og cloud-baseret software.
  • Marketing og kommunikation: For at holde dig informeret om nye produktlanceringer, såsom højfrekvent trådløs opladning eller opdaterede silicium-brolederretter-serier.

3. Datadeling og offentliggørelse

PandaExo sælger ikke dine personlige data. Vi deler kun oplysninger med pålidelige partnere, der er nødvendige for vores drift:

  • Logistikpartnere: For at håndtere international forsendelse via China-Europe Railway Express eller luftfragt.
  • Strategiske afdelinger: Oplysninger kan deles mellem vores hovedkvarter i Hefei, vores strategiske afdeling i Sichuan og vores internationale hub i Dubai for at give lokaliseret support.
  • Overholdelse af lovgivningen: Vi kan videregive oplysninger, hvis loven kræver det, for at beskytte vores intellektuelle ejendomsrettigheder, herunder vores 14 brugsmodellpatenter og softwareophavsrettigheder.

4. Sikkerhed for dine oplysninger

Vi behandler dine digitale data med samme omhu, som vi anvender på vores hardware. Ligesom vores produkter har plast med flammeklasse UL 94V-0 og IP54/IP67-beskyttelse, anvender vores digitale infrastruktur industristandardkryptering og sikkerhedsprotokoller for at forhindre uautoriseret adgang eller databrud.

5. Internationale dataoverførsler

Som en global udbyder med tilstedeværelse i Kina, Mellemøsten, Europa og Nordamerika kan dine data blive behandlet i forskellige regioner. Vi sikrer, at alle overførsler overholder internationale standarder for databeskyttelse for at holde dine oplysninger sikre, uanset hvor de er opbevaret.

6. Cookies og sporings-teknologier

Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre din browsingoplevelse. Disse giver os mulighed for at huske dine præferencer og forstå, hvilke af vores løsninger – enten det er bolig-AC-ladere eller tunge DC-hurtigladere – der er mest relevante for dine behov. Du kan administrere dine cookie-indstillinger gennem dine browserindstillinger.

7. Dine rettigheder

Afhængigt af din placering kan du have følgende rettigheder vedrørende dine data:

  • Adgang: Retten til at anmode om kopier af dine personlige data.
  • Rettelse: Retten til at anmode om, at vi retter unøjagtige oplysninger.
  • Sletning: Retten til at anmode om, at vi sletter dine personlige data under visse betingelser.
  • Indsigelse: Retten til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine data til markedsføringsformål.

8. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til, hvordan PandaExo håndterer dine data, bedes du kontakte vores globale supportteam: