プライバシーポリシー

発効日：2026年1月10日 PandaExoは、革新と透明性を通じてより環境に優しい未来を実現することに尽力しています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトへのアクセス、工場直販のEV充電スタンドの購入、またはパワー半導体コンポーネントの調源に関わる際に、お客様の情報をどのように収集、使用、保護するかを概説します。

1. 収集する情報

プロフェッショナルグレードのエネルギーソリューションを提供し、高い研究開発革新の基準を維持するために、以下の種類の情報を収集します：

個人識別情報：名前、メールアドレス、電話番号、役職（特にB2BパートナーおよびOEM/ODMのお問い合わせの場合）。
事業詳細：会社名、業種、地理的位置（合肥、成都、ドバイの拠点を通じて地域のニーズにより適切に対応するため）。
技術データ：IPアドレス、ブラウザの種類、使用パターン（Cookieを通じて収集され、「スマートエネルギー・プラットフォーム」およびウェブサイトのパフォーマンス最適化に使用）。
取引データ：ブリッジ整流器、AC/DC充電スタンド、カスタマイズされた電源ソリューションに関する注文の詳細。

2. 情報の使用方法

収集したデータは、グリーンモビリティへのシームレスな移行を確保するために活用します：

注文履行：半導体の大口注文や大規模充電インフラプロジェクト（例：300基のState Grid納入プロジェクトなど）の処理と配送のため。
カスタマーサポート：スマートウォールボックスや急速充電器の設置、トラブルシューティング、ソフトウェア統合に関する技術支援の提供。
研究開発と革新：集約された非識別可能データは、当社のコア技術チームおよび合肥工業大学エネルギー学院が、ハードウェアとクラウドベースのソフトウェアを改善するのに役立ちます。
マーケティングおよびコミュニケーション：高周波無線充電や更新されたシリコンブリッジ整流器シリーズなど、新製品発売に関する最新情報をお知らせするため。

3. データの共有と開示

PandaExoはお客様の個人データを販売しません。当社の運営に必要な信頼できるパートナーとのみ情報を共有します：

物流パートナー：中欧列車または航空貨物による国際輸送を管理するため。
戦略的拠点：合肥本社、四川戦略拠点、ドバイ国際ハブ間で、ローカライズされたサポートを提供するために情報が共有される場合があります。
法令遵守：当社の14件の実用新案特許やソフトウェア著作権を含む知的財産権を保護するため、法律で要求される場合に情報を開示することがあります。

4. 情報のセキュリティ

当社は、お客様のデジタルデータを、ハードウェアに適用するのと同じレベルの注意をもって扱います。当社製品がUL 94V-0難燃性プラスチックやIP54/IP67保護を備えているのと同様に、当社のデジタルインフラは業界標準の暗号化とセキュリティプロトコルを採用し、不正アクセスやデータ侵害を防ぎます。

5. 国際的なデータ移転

中国、中東、ヨーロッパ、北米に拠点を置くグローバルプロバイダーとして、お客様のデータは異なる地域で処理される可能性があります。保管場所に関わらずお客様の情報を安全に保つため、すべての移転が国際的なデータ保護基準に準拠していることを確保します。

6. Cookieおよびトラッキング技術

当社のウェブサイトは、お客様のブラウジング体験を向上させるためにCookieを使用します。これにより、お客様の設定を記憶し、住宅用AC充電器や産業用DC急速充電器など、当社のソリューションのうちどのソリューションがお客様のニーズに最も関連しているかを理解することができます。Cookieの設定は、お客様のブラウザ設定から管理できます。

7. お客様の権利

お客様の所在地に応じて、お客様のデータに関して以下の権利を有する場合があります：

アクセス権：ご自身の個人データのコピーを請求する権利。
訂正権：不正確な情報を訂正するよう請求する権利。
削除権：一定の条件下で、ご自身の個人データの消去を請求する権利。
異議申し立て権：マーケティング目的での当社によるデータ処理に異議を唱える権利。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはPandaExoによるお客様のデータの取り扱いについてご質問がある場合は、グローバルサポートチームまでご連絡ください：

PandaExo成都オフィス
中国四川省成都市 610000
メール：[email protected]