隐私政策

生效日期：2026年1月10日

在PandaExo，我们致力于通过创新和透明度，为更绿色的未来提供动力。本隐私政策概述了当您访问我们的网站、购买我们工厂直供的电动车充电桩或采购我们的功率半导体元器件时，我们如何收集、使用和保护您的信息。

1. 我们收集的信息

为了提供专业级的能源解决方案并保持我们高标准的研发创新，我们会收集以下几类信息：

  • 个人身份信息：姓名、电子邮箱地址、电话号码和职位（特别是针对我们的B2B合作伙伴和OEM/ODM询盘）。
  • 企业详情：公司名称、行业和地理位置，以便通过我们在合肥、成都和迪拜的枢纽更好地服务区域需求。
  • 技术数据：通过Cookie收集的IP地址、浏览器类型和使用模式，以优化我们的”智能能源平台”和网站性能。
  • 交易数据：关于桥式整流器、交/直流充电桩和定制化电源解决方案的订单详情。

2. 我们如何使用您的信息

我们利用收集的数据来确保向绿色出行的无缝过渡：

  • 订单履行：处理和交付大批量半导体订单或大规模充电基础设施项目（例如我们交付给国家电网的300个充电站项目）。
  • 客户支持：为我们的智能壁挂盒和快速充电桩提供安装、故障排除和软件集成方面的技术协助。
  • 研发与创新：汇总的、不可识别的数据有助于我们的核心技术团队和合肥工业大学能源研究所改进我们的硬件和基于云的软件。
  • 市场与沟通：让您及时了解新产品发布，例如高频无线充电或更新的硅桥式整流器系列。

3. 数据共享与披露

PandaExo不会出售您的个人数据。我们仅与业务运营所需的可信合作伙伴共享信息：

  • 物流合作伙伴：通过中欧班列或空运管理国际运输。
  • 战略分支机构：信息可能会在我们的合肥总部、四川战略分支机构和迪拜国际枢纽之间共享，以提供本地化支持。
  • 法律合规：如果法律要求为保护我们的知识产权（包括我们的14项实用新型专利和软件著作权），我们可能会披露信息。

4. 您的信息安全

我们像对待我们的硬件产品一样，以同等谨慎的态度对待您的数字数据。正如我们的产品采用UL 94V-0阻燃等级塑料和IP54/IP67防护等级一样，我们的数字基础设施采用行业标准的加密和安全协议，以防止未经授权的访问或数据泄露。

5. 国际数据传输

作为一家在中国、中东、欧洲和北美均有业务的全球供应商，您的数据可能在不同的地区进行处理。我们确保所有传输都符合国际数据保护标准，无论信息存储在何处，都能保障其安全。

6. Cookie和跟踪技术

我们的网站使用Cookie来增强您的浏览体验。这些Cookie使我们能够记住您的偏好，并了解我们的哪些解决方案——无论是家用交流充电桩还是重型直流快速充电桩——最符合您的需求。您可以通过浏览器设置管理您的Cookie偏好。

7. 您的权利

根据您所在的位置，您可能对您的数据拥有以下权利：

  • 访问权：请求获取您的个人数据副本的权利。
  • 更正权：请求我们更正不准确信息的权利。
  • 删除权：在特定条件下请求我们删除您个人数据的权利。
  • 反对权：反对我们为营销目的处理您数据的权利。

8. 联系我们

如果您对本隐私政策或PandaExo如何处理您的数据有任何疑问，请联系我们的全球支持团队：