سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 10 يناير 2026 في PandaExo، نحن ملتزمون بتمكين مستقبل أكثر خضرة من خلال الابتكار والشفافية. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، أو شراء محطات شحن المركبات الكهربائية مباشرة من المصنع، أو الحصول على مكونات أشباه الموصلات الخاصة بالطاقة.

1. المعلومات التي نجمعها

لتقديم حلول طاقة بمستوى احترافي والحفاظ على معاييرنا العالية في الابتكار البحثي والتطويري، نجمع عدة أنواع من المعلومات:

معلومات التعريف الشخصية: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والمسمى الوظيفي (خاصة لشركائنا من قطاع الأعمال للشركات والاستفسارات الخاصة بالتصنيع الأصلي/التصميم والتصنيع الأصلي).
تفاصيل الأعمال: اسم الشركة، والقطاع، والموقع الجغرافي لخدمة الاحتياجات الإقليمية بشكل أفضل من خلال مراكزنا في خفي، وتشينغدو، ودبي.
البيانات التقنية: عناوين بروتوكول الإنترنت، وأنواع المتصفحات، وأنماط الاستخدام التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط لتحسين “منصات الطاقة الذكية” الخاصة بنا وأداء الموقع الإلكتروني.
بيانات المعاملات: تفاصيل متعلقة بطلبات مقومات الجسر، ومحطات الشحن AC/DC، وحلول الطاقة المخصصة.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها لضمان انتقال سلس نحو التنقل الأخضر:

تنفيذ الطلبات: لمعالجة وتوصيل طلبات أشباه الموصلات بالجملة أو مشاريع البنية التحتية للشحن على نطاق واسع (مثل عمليات التسليم الخاصة بنا لـ 300 محطة لشبكة الدولة).
دعم العملاء: لتقديم المساعدة الفنية للتركيب، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتكامل البرمجي لوحدات الحائط الذكية والشواحن السريعة الخاصة بنا.
البحث والتطوير والابتكار: تساعد البيانات المجمعة غير القابلة للتحديد فريقنا التقني الأساسي ومعهد الطاقة في جامعة خفي للتكنولوجيا على تحسين أجهزتنا وبرمجياتنا المستندة إلى السحابة.
التسويق والاتصالات: لإبقائك على اطلاع حول إطلاق منتجات جديدة، مثل الشحن اللاسلكي عالي التردد أو سلسلة مقومات جسر السيليكون المحدثة.

3. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا تبيع PandaExo بياناتك الشخصية. نحن نشارك المعلومات فقط مع شركاء موثوقين ضروريين لعملياتنا:

شركاء الخدمات اللوجستية: لإدارة الشحن الدولي عبر سكة حديد الصين-أوروبا أو الشحن الجوي.
الفروع الاستراتيجية: قد تتم مشاركة المعلومات بين مقرنا الرئيسي في خفي، وفرعنا الاستراتيجي في سيتشوان، ومركزنا الدولي في دبي لتقديم دعم محلي.
الامتثال القانوني: قد نكشف عن المعلومات إذا تطلب القانون ذلك لحماية حقوقنا في الملكية الفكرية، بما في ذلك 14 براءة اختراع نموذج منفعة وحقوق الطبع والنشر للبرمجيات.

4. أمان معلوماتك

نعامِل بياناتك الرقمية بنفس مستوى العناية الذي نطبقه على أجهزتنا. تمامًا كما تتميز منتجاتنا ببلاستيك مصنف UL 94V-0 لمقاومة الاشتعال وحماية IP54/IP67، فإن بنيتنا التحتية الرقمية تستخدم تشفيرًا وبروتوكولات أمان قياسية في الصناعة لمنع الوصول غير المصرح به أو خروقات البيانات.

5. عمليات نقل البيانات الدولية

كمزود عالمي له وجود في الصين، والشرق الأوسط، وأوروبا، وأمريكا الشمالية، قد تتم معالجة بياناتك في مناطق مختلفة. نحن نضمن امتثال جميع عمليات النقل لمعايير حماية البيانات الدولية للحفاظ على أمان معلوماتك بغض النظر عن مكان تخزينها.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربة التصفح الخاصة بك. تسمح لنا هذه الملفات بتذكر تفضيلاتك وفهم أي من حلولنا – سواء كانت شواحن AC سكنية أو شواحن DC سريعة للاستخدامات الثقيلة – هي الأكثر ملاءمة لاحتياجاتك. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات المتصفح.

7. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

الوصول: الحق في طلب نسخ من بياناتك الشخصية.
التصحيح: الحق في طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
الحذف: الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية تحت ظروف معينة.
الاعتراض: الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك لأغراض تسويقية.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعامل PandaExo مع بياناتك، يرجى الاتصال بفريق الدعم العالمي لدينا:

مكتب PandaExo تشينغدو
تشينغدو، سيتشوان، 610000
البريد الإلكتروني: [email protected]