Integritetspolicy

Giltig från: 10 januari 2026 På PandaExo är vi engagerade i att driva en grönare framtid genom innovation och transparens. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du interagerar med vår webbplats, köper våra elbilsladdstationer direkt från fabrik eller köper våra halvledarkomponenter för elkraft.

1. Information vi samlar in

För att tillhandahålla energilösningar på professionell nivå och upprätthålla våra höga standarder för FoU-innovation samlar vi in flera typer av information:

  • Personlig identifieringsinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer och jobbtitel (särskilt för våra B2B-partners och OEM/ODM-förfrågningar).
  • Företagsdetaljer: Företagsnamn, bransch och geografisk plats för att bättre tillgodose regionala behov genom våra nav i Hefei, Chengdu och Dubai.
  • Tekniska data: IP-adresser, webbläsartyper och användningsmönster som samlas in via cookies för att optimera våra ”Smart Energy Platforms” och webbplatsens prestanda.
  • Transaktionsdata: Detaljer om beställningar av brolikriktare, AC/DC-laddstationer och anpassade kraftlösningar.

2. Hur vi använder din information

Vi använder de data vi samlar in för att säkerställa en sömlös övergång till grön mobilitet:

  • Orderuppfyllelse: För att behandla och leverera halvledarbeställningar i bulk eller storskaliga laddinfrastrukturprojekt (som våra leveranser på 300 stationer till State Grid).
  • Kundsupport: För att ge teknisk assistans vid installation, felsökning och programvaruintegration för våra smarta wallboxar och snabbladdare.
  • FoU och innovation: Aggregerade, icke-identifierbara data hjälper vårt kärntekniska team och Energy Institute of Hefei University of Technology att förbättra vår hårdvara och molnbaserade mjukvara.
  • Marknadsföring & Kommunikation: För att hålla dig informerad om nya produktlanseringar, såsom högfrekvent trådlös laddning eller uppdaterade serier av kiselbrolikriktare.

3. Datadelning och offentliggörande

PandaExo säljer inte dina personuppgifter. Vi delar endast information med betrodda partners som är nödvändiga för vår verksamhet:

  • Logistikpartners: För att hantera internationella transporter via Kina-Europa järnvägsexpress eller flygfrakt.
  • Strategiska dotterbolag: Information kan delas mellan vårt huvudkontor i Hefei, vårt strategiska dotterbolag i Sichuan och vårt internationella nav i Dubai för att ge lokaliserat stöd.
  • Rättslig efterlevnad: Vi kan lämna ut information om lagen kräver det för att skydda våra immateriella rättigheter, inklusive våra 14 bruksmodellpatent och upphovsrätter till mjukvara.

4. Säkerhet för din information

Vi behandlar dina digitala data med samma omsorg som vi tillämpar på vår hårdvara. Precis som våra produkter har plast med UL 94V-0 brandklassning och IP54/IP67-skydd, använder vår digitala infrastruktur branschstandard för kryptering och säkerhetsprotokoll för att förhindra obehörig åtkomst eller dataintrång.

5. Internationella dataöverföringar

Som en global leverantör med närvaro i Kina, Mellanöstern, Europa och Nordamerika kan dina data behandlas i olika regioner. Vi ser till att alla överföringar följer internationella standarder för dataskydd för att hålla din information säker oavsett var den lagras.

6. Cookies och spårningstekniker

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din surfupplevelse. Dessa gör att vi kan komma ihåg dina inställningar och förstå vilka av våra lösningar – vare sig det är bostads-AC-laddare eller tunga DC-snabbladdare – som är mest relevanta för dina behov. Du kan hantera dina cookie-inställningar via dina webbläsarinställningar.

7. Dina rättigheter

Beroende på var du befinner dig kan du ha följande rättigheter gällande dina data:

  • Åtkomst: Rätten att begära kopior av dina personuppgifter.
  • Rättelse: Rätten att begära att vi korrigerar felaktig information.
  • Radering: Rätten att begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa förutsättningar.
  • Invändning: Rätten att invända mot vår behandling av dina data för marknadsföringsändamål.

8. Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller hur PandaExo hanterar dina data, vänligen kontakta vårt globala supportteam: