Gizlilik Politikası

Geçerlilik Tarihi: 10 Ocak 2026 PandaExo olarak, yenilik ve şeffaflık yoluyla daha yeşil bir geleceği güçlendirmeye kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizle etkileşime geçtiğinizde, fabrikadan doğrudan satış EV şarj istasyonlarımızı satın aldığınızda veya güç yarı iletken bileşenlerimizi tedarik ettiğinizde bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu ana hatlarıyla belirtir.

1. Topladığımız Bilgiler

Profesyonel sınıf enerji çözümleri sağlamak ve yüksek Ar-Ge yenilik standartlarımızı korumak için çeşitli türde bilgiler topluyoruz:

  • Kişisel Kimlik Bilgileri: Ad, e-posta adresi, telefon numarası ve iş unvanı (özellikle B2B ortaklarımız ve OEM/ODM sorguları için).
  • İş Detayları: Hefei, Chengdu ve Dubai’deki merkezlerimiz aracılığıyla bölgesel ihtiyaçlara daha iyi hizmet verebilmek için şirket adı, sektör ve coğrafi konum.
  • Teknik Veriler: “Akıllı Enerji Platformlarımızı” ve web sitesi performansımızı optimize etmek için çerezler aracılığıyla toplanan IP adresleri, tarayıcı türleri ve kullanım kalıpları.
  • İşlem Verileri: Köprü doğrultucular, AC/DC şarj istasyonları ve özelleştirilmiş güç çözümleri için siparişlere ilişkin detaylar.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız verileri, yeşil mobiliteye sorunsuz bir geçiş sağlamak için kullanıyoruz:

  • Sipariş Tamamlama: Toplu yarı iletken siparişlerini veya büyük ölçekli şarj altyapı projelerini (örneğin, 300 istasyonluk State Grid teslimatlarımız gibi) işlemek ve teslim etmek.
  • Müşteri Desteği: Akıllı wallbox’larımız ve hızlı şarj cihazlarımız için kurulum, sorun giderme ve yazılım entegrasyonu konusunda teknik yardım sağlamak.
  • Ar-Ge ve Yenilik: Toplanan, kimliği belirlenemeyen veriler, temel teknik ekibimize ve Hefei Üniversitesi Teknoloji Enerji Enstitüsü’ne donanımımızı ve bulut tabanlı yazılımımızı geliştirmede yardımcı olur.
  • Pazarlama ve İletişim: Yüksek frekanslı kablosuz şarj veya güncellenmiş silikon köprü doğrultucu serileri gibi yeni ürün lansmanları hakkında sizi bilgilendirmek.

3. Veri Paylaşımı ve Açıklama

PandaExo kişisel verilerinizi satmaz. Bilgileri yalnızca operasyonlarımız için gerekli olan güvenilir ortaklarla paylaşırız:

  • Lojistik Ortaklar: Çin-Avrupa Demiryolu Ekspresi veya hava yoluyla uluslararası nakliyeyi yönetmek için.
  • Stratejik Şubeler: Yerelleştirilmiş destek sağlamak için Hefei genel merkezimiz, Sichuan stratejik şubemiz ve Dubai uluslararası merkezimiz arasında bilgi paylaşılabilir.
  • Yasal Uyum: 14 faydalı model patentimiz ve yazılım telif haklarımız dahil olmak üzere fikri mülkiyet haklarımızı korumak için yasa gereği bilgi ifşa edebiliriz.

4. Bilgilerinizin Güvenliği

Dijital verilerinize, donanımımıza gösterdiğimiz özenin aynısını gösteriyoruz. Tıpkı ürünlerimizin UL 94V-0 yanmazlık dereceli plastikler ve IP54/IP67 koruması içermesi gibi, dijital altyapımız da yetkisiz erişimi veya veri ihlallerini önlemek için endüstri standardı şifreleme ve güvenlik protokolleri kullanır.

5. Uluslararası Veri Aktarımları

Çin, Orta Doğu, Avrupa ve Kuzey Amerika’da varlığı olan küresel bir sağlayıcı olarak, verileriniz farklı bölgelerde işlenebilir. Nerede saklanırsa saklansın bilgilerinizin güvende kalması için tüm aktarımların uluslararası veri koruma standartlarına uygun olduğunu garanti ediyoruz.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, tarama deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanır. Bunlar, tercihlerinizi hatırlamamıza ve konut tipi AC şarj cihazları veya ağır hizmet tipi DC hızlı şarj cihazları olsun, çözümlerimizden hangisinin ihtiyaçlarınıza en uygun olduğunu anlamamıza olanak tanır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

7. Haklarınız

Konumunuza bağlı olarak, verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Erişim: Kişisel verilerinizin kopyalarını talep etme hakkı.
  • Düzeltme: Yanlış bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkı.
  • Silme: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizi silmemizi talep etme hakkı.
  • İtiraz: Verilerinizi pazarlama amaçlarıyla işlememize itiraz etme hakkı.

8. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya PandaExo’nun verilerinizi nasıl işlediği hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen küresel destek ekibimizle iletişime geçin: